گزارش خرابی لینک
اطلاعات را وارد کنید .
گزارش انتشار نسخه جدید
اطلاعات را وارد کنید .
no-img
سفارش تایپ ،ترجمه، مقاله، تحقیق ، پایان نامه

شناسايي عوامل موثر آمیخته بازاریابی خدمات بر مدیریت ارتباط با مشتری (مورد مطالعه : اداره كل گمركات استان مازندران)


سفارش تایپ ،ترجمه، مقاله، تحقیق ، پایان نامه
adsads

ادامه مطلب

بهمن 23, 1394
467 بازدید
گزارش نسخه جدید

شناسایی عوامل موثر آمیخته بازاریابی خدمات بر مدیریت ارتباط با مشتری (مورد مطالعه : اداره کل گمرکات استان مازندران)


شناسایی عوامل موثر آمیخته بازاریابی خدمات بر مدیریت ارتباط با مشتری (مورد مطالعه : اداره کل گمرکات استان مازندران)

تعداد صفحات ۱۲۰ صفحه

قیمت ۴۵۰۰۰ تومان

چکیده

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱- مقدمه

۱-۲ – بیان مساله

۱-۳-  مدل مفهومی تحقیق

۱-۳-  اهمیت وضرورت تحقیق

۱-۴ – اهدف تحقیق

۱-۵-سوالات تحقیق

۱-۶-قلمرو تحقیق

۱-۷- تعریف واژه ها

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

۲-۱-مقدمه

۲-۲- مفهوم سلامت

۲-۳- سلامت سازمانی

۲-۴- ویژگیهای سازمان سالم

۲-۵ – مولفه های سلامت سازمانی

۲-۶- ابعاد سلامت سازمانی

۲-۷- چهار اصل سازمان های سالم

۲-۸- اداره

۲-۹- رابطه نظام با اداره

۲-۱۰- اداره سالم، شرط لازم دستیابی به آرمانها

۲-۱۱- عوامل تسهیل کننده سلامت نظام اداری

۲-۱۲-  ویژگیهای نظام اداری سالم

۲-۱۳- راههای ارتقای سلامت نظام اداری

۲-۱۴- برنامه ریزی برای ارتقای سلامت اداری

۲-۱۵- نقش مدیران عالی در سلامت نظام اداری

۲-۱۶- وضعیت راهبردی نظام اداری کشور از نظر فساد

۲-۱۷- فساد اداری

۲-۱۸- انواع فساد اداری

۲-۱۹-علل بروز فساد

۲-۲۰- پیامدهای فساد

۲-۲۱- سه وظیفه در کنترل فساد

۲-۲۲-  رویکردهای متداول در مقابله با فساد

۲-۲۳- راه‏های مؤثر پیشگیری و مبارزه با فساد اداری

۲-۲۴- مراکز تأثیرگذار در مبارزه با فساد اداری

۲-۲۵- فساد در جهان

۲-۲۶-  فساد در ایران و زمینه‏های تاریخی آن

۲-۲۷-بخش دوم پیشینه تحقیق

الف-پیشینه داخلی

ب-پیشینه خارجی

۲-۲۸- نتیجه گیری

فصل سوم: روش تحقیق

۳-۱- مقدمه

۳-۲-روش تحقیق

۳-۳- جامعه آماری

۳-۴-نمونه آماری

۳-۵- روش گرد آوری اطلاعات

۳-۶- روایی پرسشنامه

۳-۷- پایایی پرسشنامه

۳-۸- روش تجزیه وتحلیل

فصل چهار: تجزیه وتحلیل داده ها

۴-۱-مقدمه

۴-۲- بررسی جمعیت شناختی

۴-۳- آمار توصیفی

۴-۴- آزمون نرمالیته

۴-۵- آمار استنباطی

۴-۳-۱ سوال اول

۴-۳-۲ سوال دوم

۴-۳-۳ سوال سوم

۴-۳-۴ سوال چهارم

۴-۳-۵ سوال پنجم

۴-۳-۶ آزمون فریدمن

 

فصل پنجم: بحث، نتیجه‌گیری و پیشنهادها

۵-۱-مقدمه

۵-۲- نتیجه گیری ازسوالات تحقیق

۵-۳-بحث و مقایسه

۵-۴-محدودیت های تحقیق

۵-۵-پیشنهادات

۵-۶-توصیه برای پژوهشهای آتی

منابع و مآخذ

پیوست



موضوعات :
پایان نامه , مدیریت

دیدگاه ها


دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *